En CyberCore SpA, la ética no es un documento aparte, sino la base de cada decisión técnica, cada interacción con un cliente y cada despliegue de infraestructura. Este Código de Ética define los principios que guían nuestra conducta profesional.
1. Integridad técnica
Nos comprometemos a diseñar, implementar y operar infraestructuras tecnológicas con honestidad, transparencia y rigor técnico. No proponemos soluciones que no consideremos robustas, seguras y adecuadas para el entorno del cliente.
2. Confidencialidad absoluta
Toda información a la que accedemos —redes, configuraciones, datos de operación— es tratada con el más alto nivel de confidencialidad. No la divulgamos, copiamos ni utilizamos con fines distintos a los acordados contractualmente.
3. Independencia profesional
Nuestras recomendaciones se basan en el análisis técnico y las necesidades reales del cliente, no en incentivos comerciales, alianzas ocultas o presiones externas. Elegimos tecnologías por su idoneidad, no por comisiones.
4. Responsabilidad ante el riesgo
Si identificamos una vulnerabilidad crítica o un riesgo operativo, lo comunicamos de forma clara, oportuna y constructiva. No minimizamos amenazas para facilitar una venta ni ocultamos limitaciones técnicas.
5. Respeto y trato profesional
Tratamos a clientes, colegas y terceros con respeto, independientemente de su tamaño, sector o nivel técnico. Valoramos la colaboración, la escucha activa y la comunicación clara, sin tecnicismos innecesarios.
6. Competencia y mejora continua
Solo asumimos proyectos en áreas donde contamos con la experiencia necesaria. Invertimos continuamente en capacitación, pruebas de laboratorio y actualización técnica para mantenernos al día con las amenazas y tecnologías emergentes.
7. Cumplimiento legal
Actuamos conforme a las leyes chilenas y normativas aplicables, especialmente en lo relativo a protección de datos, propiedad intelectual y ciberseguridad. No facilitamos ni participamos en actividades ilegales, incluso si son técnicamente posibles.
Aplicación
Este Código de Ética aplica a todo el equipo de CyberCore SpA, incluyendo personal interno, contratistas y socios técnicos. Su incumplimiento puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluyendo la terminación de la relación laboral o comercial.
Última actualización: 9 de noviembre de 2025